Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, participas en un sorteo o te comunicas con nosotros. Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago.

También podemos recopilar información automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fechas/horas de acceso.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
• Procesar tus transacciones y gestionar tu participación en los sorteos.
• Notificarte sobre los resultados de los sorteos y premios.
• Mejorar y personalizar nuestros servicios.
• Comunicarnos contigo, incluyendo responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir tu Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento.
• Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pago), quienes están obligados a proteger tu información.
• Si es requerido por ley o en respuesta a un proceso legal válido.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.

4. Seguridad de tu Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a restringir u oponerte a ciertos tipos de procesamiento. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Puedes controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Última actualización: 18 de mayo de 2025